Nicer dicer plus - Некачественный товар

Заказала и получила 3 комплекта овощерезки Nicer Dicer Plus. 1 комплект подарила дочери (о достатках или недостатках ещё не знаю). Второй комплект открыла и начала пользоваться.(кстати, всё находилось в одном пакете, а должны каждое изделие быть упакованным). При первой же нарезке помидора на клинья, одно лезвие сломалось. Решила проверить третий комплект и, у тёрки отломана ножка. И что интересно - каждое изделие сложено в упаковочку, кроме одного. Такое впечатление, что эти комплекты уже использованы или это грубая подделка? Не порядочно как то. И что мне делать? Тратиться и обратно отправлять? А где гарантия, что вернут деньги или качественный товар? Нет гарантий!!! Особенно после того, как я прочла отзывы об этом интернет-магазине.