New bonn - Сплошной кошмар

Хочу рассказать об испорченном отдыхе – наболело. В сентябре 2007 г. я обратилась в Оренбургскую туристическую фирму «Круиз-центр» - решили с мужем отдохнуть недельку в Турции. Я выбрала для себя отель «Seker Resort» в Кирише - по отзывам на сайтах. Но сотрудница фирмы подняла меня на смех. Она сказала: «Разве можно верить отзывам, их пишут пессимисты. За такие деньги Вы можете поехать, например, в New Bonn. Это гораздо лучший отель». На меня наверное затмение нашло (на фото в рекламном проспекте отель выглядел вполне прилично) – я согласилась. Долетели нормально, к трансферу тоже никаких претензий, но сам отель…. Мама дорогая, это какой-то кошмар!!!

Начнем с заселения – нам предложили жуткий номер на первом этаже. Это не этаж, это ужасный, сырой подвал. Там нет ни окон, ни балконов. И только за взятку в 100 доларов нас перевели на второй этаж. Это такая схема «развода» - сначала селят в подвал, а потом, когда турист ужаснется, «вымораживают» деньги. Предъявить нечего – все номера «стандарт». Мы позвонили в тур. фирму, нам сказали, что смена отеля займет 2 дня, а у нас их всего семь. Мы заплатили и остались.
Теперь о питании – это особая песня. Кормили в основном капустой, рисом и соевым мясом. Пару раз давали курицу, так за ней народ чуть не в драку. Короче, есть нечего! За едой очередь. Посуду моют плохо, чайных ложек не дождешься.
Территория малюсенькая. Бассейн – малюсенькая лужа. На пляже много мусора и окурков – совсем не убирают. Бара у бассейна нет, нет и в ресторане. Напитки приносят официанты, причем ждать приходится очень долго. Пива наливают 200 мл.

Единственный плюс – отель расположен близко к центру Кемера. Всегда можно сходить покушать в любой ресторан, потому что в отеле невозможно питаться уже со второго дня.

Обслуживание так себе. Отельный гид – отъявленная счь.

У меня еще нет опыта в составлении рекламации туроператору, я думала, что достаточно будет фотографий. Оказалось, что нужны претензии, подписанные администрацией отеля. Просто поразительно, крупный тур. оператор Рegas-Touristik позволяет себе предлагать людям столь безобразный отель !!! За те же деньги в Кемере полно приличных отелей. Люди, никогда не ездите в New Bonn!!!