Нептун - Ужасный магазин [Неподтверждённая]



21.08.2019 kates_kit

Оформила заказ на neptun66.ru, хотела купить электрический котел, т.к. там дешевле всего нашла. Сижу радостная жду звонка оператора. Позвонил оператор сообщил, что все есть в наличии, через 2 дня привезем товар. В оговоренный день сижу жду доставку, ее все нет и нет, никто не звонит, звоню сама, спрашиваю, когда будет, мне отвечают, что товара нет в наличии и его не повезли. Ужасный магазин, даже не удосужились позвонить и сказать мне об этом!

Россия

neptun66.ru

Ответ от НЕПТУН Support Представитель компании 22.08.2019

Уважаемая kates_kit, в нашей компании таких случаев не было никогда, и мы с большой долей вероятности уверены, что вы наш конкурент, который описал принцип своей работы. Если это не так, скиньте номер заказа или какие-либо подробности заказа нам на почту или в ответ на данный комментарий. Если ваши слова подтвердятся фактами и все было действительно так, как вы пишете, то мы с удовольствием подарим вам этот котел! Если вы купили в другом месте, компенсируем 100% стоимости котла. Ждем!

Жалоба неподтверждённая Администратор 22.09.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу

	Адрес Екатеринбург Свердловская обл. Россия
	+7 (343) 34-22-111
	neptun66.ru
	Интернет-магазин