Надра Банк - Коллекторы

Мой муж брал кредит в Надра Банке, на себя, давно уже, и из за финансовых трудностей, не мог погасить задолженность. Дело передали в коллекторную службу, и нас известили об этом. По телефону с некой Русланом Ивановной, мы уточнили номер счёта, и как оказалось, попали под Акцию, где заплатив определённую сумму, нам спишут процент, и останется только дело кредита.
В скоре по телефону, мы согласовали обязательный, ежемесячный платёж.
Через некоторое время, Руслана Ивановна, начала звонить, и требовать большую сумму, в два раза! На слова, что был уговор, больше не можем, мы же не отказывается гасить, она прямо и сказала, "Нет денег, идите в переход!", после чего начался автодозвон с 7:00 до 22:00, как поступать в подобной ситуации, не знаем, молча слушаем узы.
Через некоторое время, начали звонить друзьям мужа с соц.сети ВКонтакте, и говорить, что он, якобы оставил их номер как свой контактный, ей бы поверили, если бы не один случай, когда один из друзей на момент звонка не был у нас в гостях. Нет денег? Ищите! Продайте почку!!
В это слабо верится, но это так.. Александра