My - shop.ru - Недобросовестное отношение

8.03.2014 г. я заказал и оплатил в интернет магазине My-shop.ru заказ из 60 позиций, по состоянию на 21.03.2014 г. заказ не сформирован, самовольно изменен до 57 позиций, деньги за удаленные позиции не возвращают, записи в книге жалоб удалят. Не возвращают деньги, не выполняют заказ, размещают на сайте заведомо отсутствующего товара.