МУП "Ульяновскэлектротранс" - Неадекватный кондуктор

Просто ужасная кондукторша которая ехала на трамвае 6 (25 июня примерно в 16 часов) выгоняла всех с места насильно, посадила мальчика 16 лет на руки мамы, чтобы они уступили место, хотя у всех были билеты. По закону никто не должен выгонять никого, особенно с рукоприкладством, как это сделала данная дикая женщина. Пожалуйста, просветите всех кондукторов о законах, я понимаю, что такие люди не блещут умом, но незнание закона не освобождает от ответственности.