МУП "Ульяновскэлектротранс" - Кондуктор

Сегодня, 15.04.2025 в трамвае 22 номер 1311 в период 15.20- 15.45 у кондуктора терминал не выдавал билет, когда она прикладывала мою банковскую карту. Она потребовала деньги. В ответ на то, что все деньги на карте, она вышла в центр вагона, начала крутить у виска и хамить, что я нагло вру. Что это что то с моей картой нето, а не с их терминалом! У всех проходит оплата, а у меня нет. Прошу принять меры в отношении этой сотрудницы. На этом не остановлюсь, если не будет принято мер, буду обращаться в Роспотребнадзор. Спасибо.