Контролеры - Отобрали карту

Контролёр выдернула карту «тройка», и не стала отдавать. При том что деньги списали за проезд, на балансе оставалось 53 руб. Какое права она имела меня нецензурной бранью унижать? Какое право она имела требовать документы, не смотря на то что я оплатила проезд? Мои личные вещи - это первое. Нецензурная браню унижать-второе. На вопрос сколько стоит проезд? Не ответила! Оплата прошла! Ее коллега просил мою карту, на что она ее убрала в карман! Даже не в сумку на груди, где висел аппарат для проверки! От ул фидоскинская до ост детская поликлиника! 903 автобус, время 16: 15