Контролеры - Неправомерные действия контролеров

29.02.2016 после 19-00 вошла у м. Рижский вокзал в автобус 903 по карте Тройка на 60 поездок, людей на вход было много. Заметила, что Валидатор высветил не читаемую строчку, и я не поняла: списалась ли поездка. В салоне сидели контролеры, чтобы проверить карту на списание поездки, я подошла к Валидатору внутри салона (как получить инфо правда не знала), приложила карту: показал только срок действия проезда. Моментально ко мне подбежали 2 женщины-контролеры, спросили почему я здесь прикладываюсь, та, что покрупнее ВЫХВАТИЛА мою карту Тройка и спросила, что я прикладывала при входе. Я объяснила ей свой вход через Тройку, но контр-р требовала у меня другую карту (видимо имела ввиду социальную), вопрос-требование "что я прикладывала" повторяла раз 20, я отвечала ей много раз, что "проездной у Вас в руках и прошу проверить и вернуть мою карту Тройка". Доехали до ВДНХ, контр-р проверила на валидаторе мою карту: поездка списалась. Но карту не вернула, опять повторила вопрос-требование другой карты. Конт-р расспрашивала где я прописана, требовала паспорт, что у меня в сумке; обещала досмотр в полиции, на, что я согласилась (паспорт у меня был). Вышли контр-ры со мной на ВДНХ, я попросила пройти в Полицию для разрешения конфликта, но никто не последовал туда. Контр-р своим терминалом прикладывалась к моей сумке, ничего не пикнуло, только тогда вернула мне Тройку после не ПЕРВОЙ моей просьбы вернуть карту.
Уставшая после работы я не запросила у них документов, поэтому фамилии сказать не могу, требовательная была крупная (больше меня в росте и шире меня в 2 раза), вторая больше наблюдавшая- волосы кудрявые темно рыжие.
Почему при наличии у меня проездного документа, его не проверили на своем терминале сразу, отобрали, высадили меня раньше чем мне нужно, еще и паспорт требовали (дай им в руки без паспорта останешься), весь автобус все это слушал. Ни одного пассажира за это время не проверили пока ехали в пробке до ВДНХ.
Людмила, 30 лет