Мобильная связь - Обман, мошенничество

В течение календарного года самовольно меняли дешевый тариф на дорогой, вследствие чего деньги из телефона в течение нескольких дней исчезали. После обращения к специалистам по ул Муравьева-Амурского (в последнюю неделю марта) "мобильная жизнь" стала хуже, кроме различного рода попыток обмана, стали исчезать деньги по 20 и более рублей в сутки. Последнее, думаю, связано с тем, что якобы у меня подключена подписка http://updateronliin.in/. Мне не понятно, что это и кто подсунул эту свинью? Прошу вернуть взад деньги пенсионера!