Мобилмакс - Печальный опыт



28.12.2009 ДмиЛ73

В один прекрасный день, посетила меня несчастная, как выяснилось позднее, мысль о покупке нового коммуникатора. После непродолжительного мониторинга предложений в сети, выбрал HTC Diamond-2 в этом убогом, как показал мой печальный опыт, интернет-магазине.
В нём продают КПК, мобильные телефоны и т.п. несертифицированные в РФ. В большинстве случаев техника выходит из строя в первый месяц эксплуатации, сервис на нулевом уровне, общаются вежливо и постоянно предлагают привезти неисправный аппарат на тестирование, после чего возвращают с комментарием "всё в порядке", но дефект проявляется снова и снова (в моём случае мне трижды предлагали привезти на тестирование, я возил 2 раза (на дорогу и ожидание уходит по 3-4 часа), после чего предложил им присылать мне курьера для транспортировки аппарата, но они несколько разобещали прислать и не присылали, после чего объясняли что все курьеры заняты, а через неделю сказали что никого ко мне присылать не собираются. Для общения с клиентами там делегирован некто Сергей, который медленно доводит клиентов к такому состоянию, в котором клиент готов махнуть на всё рукой и смириться с потерей денег или подаёт в суд на эту контору с подпольным названием "рога и копыта"... Выбор за Вами...

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Дело в том, что я на их сайте сделал заказ на сотовый телефон Nokia N-95. В назначенный день я приехал к ним за покупкой во вторник 18 октября 2011 года на м. Строгино, ул. Кулакова, д. 20. Позвонил по своему своему сотовому телефону, так как в холе висит местный телефон, но номера интернет-магазин МобилМакс там нет. Через пять минут ко мне спустился молодой человек с моим заказом и положил его передо мной на стол у охранника на вахте. На мой вопрос: Может быть мы зайдём к Вам в офис? Этот молодой челове мне ответил отказом. Ну, хорошо, я стал осматривать заказ:

1) IMEI на коробке телефона отсутствовал;
2) В батарейном отсеке IMEI был приклеен в виде вырезанной бумаге, откопированной на ксероксе, по всей видимости с другого телефона;
3) Я позвонил в горячую линию Nokia и назвал IMEI, на что оператор мне ответил, что данный аппарат не предназначен для продажи на территории России, в сертифицированных центрах Nokia мне в ремонтах откажут, и при обновлении программы на сайте http://nokia.ru у меня скорее всего пропадёт русский язык;
4) Карта памяти на 1Гб отсутствовала, хотя она должна быть в комплекте;
5) Аккамуляторная батарея была как-то склеена криво заводской лентой,
6) Камера люфтила и было похоже, что камера уже была заменена;
6) Я сделал видеосъемку и проверил, что получилось, оказалось, что звук записался, а картинка нет, я повторно сделал видеосъёмку, но опять же звук записался, а картинка нет.

Я все эти недостатки показал этому сотруднику интернет-магазин МобилМакс.

Этот самый молодой человек, сказал, что дальнейшее осматривание уже не имеет смысла и забрал свой телефон.

Очень хорошо, что я сделал видеосъёмку, а то так бы и купил эту дь.

По всей видимости эти телефоны изготавливаются не в Германии, как было написано в батарейном отсеке на прикленной бумажке откопированной на ксероксе, а в Китае, но не на официальных заводах, а в подвалах, либо просто специалисты интернет-магазин МобилМакс на б/у телефонах меняют лицевые панели и продают б/у телефоны как новые.

01.12.2011 roman

Покупал тут nokia n97, приехал на кулакова 20, вынесли телефон объяснили и рассказали все четко и доступно, начитавшись отзывов телефон проверял досконально. Телефоном пользуюсь почти месяц. Полет нормальный!
Всем советую.

19.12.2011 Павел

Козлы полные! Заказал за 6000 включаю доставку смартфон сони ериксон. Вначале спрашивал это точно оригинал ? На что мне ответили да, только инструкции не будет. Привезли китайскую голимую копию.Сборка безобразная, сенсорный экран голимый, батарея непойми кем произведена и т.п. Телефон стало глючить сразу при первом включении. На следующий день позвонил, на что мне сказали везти в их сервис на экспертизу. На что я их послал-ведь факт мошейнечества на лицо и теперь буду писать им официально письмо-жалобу, а после их отрицательного ответа -пойду в суд.
Не покупайте ничего у них - МОШЕЙНИКИ!!!

20.02.2012 Роман

Уды. Купил у них nokia 5800. Аппарат оказался глюченным. Сервисфон, -их же конторка, несколько раз с бараньим упрямством его перепрошивала, естественно с нулевым результатом. В результате вернуть деньги отказались, обменять аппарат отказались, в суд подавать бесполезно, поскольку в чеке указана вообще левая контора, с несуществующим адресом.
Пробил телефон по imei - оказалось, что на момент продажи ему было уже 2 года ( этим и оъясняется что иногда в "серых" телефонах стоят неродные аккумуляторы)
Порылся в инете в поиске инфы по этой конторе. Нашёл интересные вещи. Отличные отзывы, оказывается пишет сам о себе магазин, привлекая переодически фрилансеров за 200рублей, которых тоже кидает, даже на такие деньги. Магазин скупает бракованные или дефектные телефоны-интересно, зачем? У магазина переодически -примерно 1 раз в год меняются реквизиты и названия.Кто не верит - просто, перед покупкой сьездийте на Кулакова и посмотрите на людей которые стоят на ресепшне с неисправной техникой и пытаются её возвратить.

29.04.2014 Сергей

Комментарий: Внимание!!!MobilMax-мошейнники!!!торгуют исключительно б/у устройствами.Не вздумайте покупать здесь что-либо.Купил у них iPhone 4s "новый", который как оказалось был активирован еще 4 года тому назад.Подал заявление на них в мвд и прокуратуру, буду судиться.Моя почта для коллективного иска [email protected]

Мобилмакс - Печальный опыт

Комментарии