Мобил Элемент - Не пришли платежи за жкх [Неподтверждённая]



27.02.2018 Ninok

Не пришли 3 платежа, сделанных в мобил элемент через оператора.
Код плательщика 1990322555
март 2016 - 2174.47
сентябрь 2017-2700.35
декабрь 2017-2412.40
несколько раз приходила к оператору на перовскую 60 кор 1, составляли заявления, обещали, что деньги вот-вот придут.
Затем салон исчез без предупреждения.
Дважды звонила на горячую линию. Отвечают, что платежи видят, переведут.
По-прежнему денег нет.
Уже лишили субсидии.
Настроена написать жалобу в прокуратуру на мошеннические действия и в судебном порядке требовать не только наказания виновных, но и возмещения ущерба.

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от MobilElement Представитель компании 28.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 27.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба неподтверждённая Администратор 31.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

РЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ

Наша организация занимается представительством интересов потребителей и является экспертом данного сайта. Изучив проблему, касающуюся сайта http://www.mobilelement.ru/, мы предлагаем подать бесплатно коллективный иск на данный сайт.

Звоните по телефону: 8 499 213 07 76
Или пишите Ваше обращение на почту: [email protected]

27.02.2018 Эксперты

unblock.money является экспертом данного сайта. Изучив проблему, касающуюся сайта http://www.mobilelement.ru/, мы предлагаем подать бесплатно коллективный иск.
Звоните по телефону: 8 499 213 07 76
Или пишите Ваше обращение на почту: [email protected]

27.02.2018 ekaterinakat Профи

Наказать будет трудно. Прочтите все жалобы и диалоги на этом сайте. Наберите в поиске этого сайта мобил элемент, и вам откроются все диалоги. Полиция заявления не рассматривает, так ка факт мошенничества отрицается, официальная версия технический сбой. Но вам надо попытаться вернуть субсидию. Напишите на сайте мэрии требуйте возврата субсидии и с приложением всех чеков, как оплаченных вовремя. Потом в какой то мере вы тоже проявили невнимательность. Платеж не прошел еще в марте - а вы не заметили. Для всех - обязательно надо хотя бы раз в 2 - 3 месяца проверять проходят ли платежи. Можно использовать сайт втб банка. или МФЦ.( В МФЦ ВСЕ ОЧЕНЬ ПОЗДНО ОТРАЖАЕТСЯ). Ведь даже в сбербанке были случаи , когда люди платили и думали что платежи уходят. А они уходили неизвестно куда - потом деньги не всем удалось вернуть.

Мобил Элемент - Не пришли платежи за жкх [Неподтверждённая]

Ответ от MobilElement Представитель компании 28.02.2018

Жалоба неподтверждённая Администратор 31.03.2018

Комментарии