Мобил Элемент - Не переведены платежи с августа 2017 года на сумму около 50 тыс. Руб [Решена]

15

С августа 2017 года ваша компания не переводит мои платежи за жкх. Общая сумма долга около 50 000 руб. Если в срок до 21.00 5 марта 2018 г. От вас не будет обратной связи с указанием в кратчайшие сроки даты перевода или возврата мне денежных средств, то 6 марта 2018 года я направлю жалобу на вашу организацию в мэрию, роспотребнадзор, налоговую службу. Также будет проведена рассылка информации о мошенничестве вашей компании по всем группам в социальных сетях с аккаунтов всех моих родственников и друзей. Далее будет сделан репортаж на каналах москва 24 и 360. Будут собраны другие пострадавшие от ваших действий граждане и подана заявка в префектуру на проведение санкционированного митинга около центрального офиса вашей компании и в завершении будут поданы иски на сумму, которую вы незаконно присвоили, моральный вред, проценты за пользование чужими денежными средствами и услуги юриста. Более пытаться вам дозвониться и обивать пороги офисов я не намерена. Настоятельно рекомендую решить данный вопрос в досудебном порядке и без привлечения общественности.

Доп. информация от Меркулас 06.03.2018

Платежи Мосэнерго зачислены, платежи ЖКУ на 42 тыс - НЕТ!

Доп. информация от Меркулас 15.03.2018

Нам были должны 50тыс. за ЖКУ и Мосэнерго с августа по ноябрь 2017. 1ого марта начали ходить в офисы, не ругались с операторами-это бесполезно, они не при делах, как выяснилось работают без зп несколько месяцев...писали заявления о проведении платежа, возврате. Насчет возврата оператор сразу сказала: "Сумма большая, даже не надейтесь. Максимум деньги наконец-то переведут адресату. Вам надо дозвониться на горячую линию и ходить в офис каждые 3-5 дней, тогда есть шанс, что заявления попадут в отдел переводов." Далее оператор в офисе сама чего-то там пыталась перепровести, видимо, как результат 3его марта обнаружили, что долг на 8тыс в Мосэнерго оплачен. Оставалось 42тыс. 4ого марта мне удалось дозвониться им за 2.5 часа, звонить начала в 5.30, была 11, на 5ой очереди меня скинули, поставила на дозвон второй раз...и случилось чудо-оператор ответил. Не ругалась, по человечески попросила помочь. Дала она мне номер ещё одной горячей линии типа только что открывшейся и сказала звонить туда в понедельник. В понедельник 5ого марта пыталась дозвониться на линию весь день, только в 18.40 на мой звонок ответили, сказали переведут в течение 14 дней, если деньги не поступят- звонить ещё раз. Для себя решила, если до 19ого марта деньги не переведут -тогда уже буду писать по инстанциям. Сегодня 14ого марта на яндексе и втб долги перестали высвечиваться, завтра идем в ЕИРЦ на перепроверку. 15.03.2018 - в ЕИРЦ подтвердили, деньги поступили! Фух...50 тыс...У кого ещё есть силы дозваниваться- номер, после звонка на который дело сдвинулось - 89161259633. Моя рекомендация - с операторами не ругаться, они не виноваты в том, что мутят руководители, до руководителей не добраться, только через структуры... При желании адекватный оператор постарается вам помочь и перепровести платеж.

Жалоба решена Меркулас 15.03.2018

деньги дошли до адресата.

Комментарии

03.03.2018 Анастасьена Профи

Напишите жалобу в интернет приемной Мос.ру и следственного комитета города Москвы на Арбате который, съездите в Роспотребнадзор на Графском переулке, дом 4. Сходите в районную прокуратуру, оставьте им заявление. Здесь люди сделали все выше перечисленное Вами. В газете "Судебный репортер" , на канале 360 и прочие СМИ. Не пугайте их, просто делайте. Насчет канала 24 желаю Вам, чтобы все получилось.
.

Добрый день, Анастасьена! Если есть возможность, прошу прислать имеющиеся у Вас образцы заявлений

06.03.2018 Анастасьена Профи

Вот моё письмо:
Женские ботильоны Gianni Renzi
Состав: кожа натуральная. Купить за 5 750 руб.
rendez-vous.ru
Перейти
Яндекс.Директ
Скрыть рекламу:
Не интересуюсь этой темой
Товар куплен или услуга найдена
Нарушает закон или спам
Мешает просмотру контента
Спасибо, объявление скрыто.

Поиск писем
[email protected]
РАМБЛЕР
Входящие
Отправленные
Черновики
Корзина
Спам
Sent
НАСТЯ
ООО Ваш Ломбард
ПАПА
УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
Настройки
Помощь
Обратная связь
Полная версия
Рамблер
Выйти
РазвернутьОт: Анастасия Захарова
Кому: [email protected]
05 мар, 13:14Мобилэлемент
Вам нужно просить перечислить Вам на карту, наверное.
Но даже если они перечислят в ВТБ, то думаю, в Вашем Жилищнике сделают перерасчет.
Позвоните в свой Жилищник.
Если еще есть вопросы, пишите !
Примерный текст
Группа компаний "МОБИЛЭЛЕМЕНТ"(Юридич. адрес -105523, г. Москва, Щелковское шоссе, д. 100к. 5, подъезд 1, бизнес-центр "Восточные ворота", телефон 8495 646 78 03), являющаяся платежным агентом по перечислению денежных средств за ЖКУ и МОСЭНЕРГО, принявшая у меня оплату в сентябре, октябре, ноябре, декабре 2017 года по чекам р0000201-344, р0000601_13731, р0000601_11696, р0000601_8789 в одном из их отделений по адресу г. Москва, Домодедовская ул. д. 2(отделение уже закрыто) с сентября 2017 года не перечислила в Управляющую компанию ГБУ "Жилищник района Орехово-Борисово на счет филиала Центрального Банка ВТБ сумму в размере 25675.38 рублей. 11.01.2018 пришла досудебная претензия из вышеуказанного ГБУ, где обещают подать на нас в суд за неуплату. При предъявлении им 4х чеков об оплате за 4 месяца, отвечают , что деньги не пришли, разбирайтесь с Мобилэлемент сами. Стали разбираться. на сегодняшний день имеем:
1. 31.01.18 оставил заявление в их отделении, ул. Домодедовская, д.28
2. 26.02.18 приняли заявление в Общественной приемной ЦБ РФ(приняла Малькова М.Г.)
3. 27.02.18 в Роспотребнадзор (Графский пер. 4)
4. Районная прокуратура Орехово- Борисово Южное
5. Заявление в Мэрию на сайте мос.ру
Также ежедневно звоним на горячую линию Мобилэлемент - ставят в очередь ждем 3 часа, далее сброс.
Также было написано заявление на электронный адрес данной компании и получен автоматический ответ, что заявление рассматривается .
Прошу разобраться данной компанией и посодействовать возврату денежных средств в размере 25675.38 рублей.
Макаревич Юрий Анатольевич. Пенсионер, 76 лет.
С уважением к Вам,

04.03.2018 Елена VAR Профи

Я поддерживаю обращение Меркулас, надо бороться!

05.03.2018 Анастасьена Профи

Присоединяюсь. Написала еще в МВД жалобу на сайт.https://мвд.рф/request_main

05.03.2018 Администратор

Добрый день.Уважаемые пользователи, у Вас еще есть пара дней, чтобы успеть присоединиться к коллективному иску, который подают наши эксперты. Общество защиты прав потребителей в банковской сфере сотрудничают нами и готовы помочь в данной проблеме. Вся процедура бесплатная. Вам необходимо подписать заявление. Звоните нашим экспертам.
https://www.huzhe.net/expert/obshjestvo-zashjiti-prav-potrebitelej/632100

Здравствуйте, меня зовут Иван , я занимаюсь социальным проектом "Давайте разберёмся" . Мы собираюсь группу людей обманутых компанией Мобил Элемент , у многих героев нашего проекта проблема такого же характера как и у вас . Если вас важно, чтобы такие компании не оставались безнаказанными , напишите мне [email protected] постараемся вместе решить эту проблему.

Нам были должны 50тыс. за ЖКУ и Мосэнерго с августа по ноябрь 2017. 1ого марта начали ходить в офисы, не ругались с операторами-это бесполезно, они не при делах, как выяснилось работают без зп несколько месяцев...писали заявления о проведении платежа, возврате. Насчет возврата оператор сразу сказала: "Сумма большая, даже не надейтесь. Максимум деньги наконец-то переведут адресату. Вам надо дозвониться на горячую линию и ходить в офис каждые 3-5 дней, тогда есть шанс, что заявления попадут в отдел переводов." Далее оператор в офисе сама чего-то там пыталась перепровести, видимо, как результат 3его марта обнаружили, что долг на 8тыс в Мосэнерго оплачен. Оставалось 42тыс. 4ого марта мне удалось дозвониться им за 2.5 часа, звонить начала в 5.30, была 11, на 5ой очереди меня скинули, поставила на дозвон второй раз...и случилось чудо-оператор ответил. Не ругалась, по человечески попросила помочь. Дала она мне номер ещё одной горячей линии типа только что открывшейся и сказала звонить туда в понедельник. В понедельник 5ого марта пыталась дозвониться на линию весь день, только в 18.40 на мой звонок ответили, сказали переведут в течение 14 дней, если деньги не поступят- звонить ещё раз. Для себя решила, если до 19ого марта деньги не переведут -тогда уже буду писать по инстанциям. Сегодня 14ого марта на яндексе и втб долги перестали высвечиваться, завтра идем в ЕИРЦ на перепроверку. 15.03.2018 - в ЕИРЦ подтвердили, деньги поступили! Фух...50 тыс...У кого ещё есть силы дозваниваться- номер, после звонка на который дело сдвинулось - 89161259633. Моя рекомендация - с операторами не ругаться, они не виноваты в том, что мутят руководители, до руководителей не добраться, только через структуры... При желании адекватный оператор постарается вам помочь и перепровести платеж.

15.03.2018 ekaterinakat Профи

Здравствуйте, рады за Вас! Вы как пример, что самостоятелно все таки можно решить проблему, правда еще и от везения зависит, думаю. Спасибо за телефон! Не могли бы вы нажать кнопку "добавить информацию" и отметить проблему как разрешенную, поставив там галочку.

15.03.2018 ekaterinakat Профи

Это ссылка, что Вам действительно крупно повезло, не у всех так получается
https://www.huzhe.net/mobil-element/mobil-element-ne-perevodjat-dengi-za-zhku-na-schet-resursosnabzhajushjej-organizacii-c650062#commentform

15.03.2018 ekaterinakat Профи

Скажите пожалуйста, а телефон, по которому вы звонили, это МТС? Чтобы людей предупредить, а то кто-то может не понять, что это платно, начнет звонить с городского, потом еще больше заплатит, чем должен за МЭС.

Это точно не городской номер, раньше 916 был только мтс, теперь, насколько я знаю, менять оператора можно без смены номера и этого префикса. Когда я звонила никакого автоответчика на номере не было - было 2 варианта: сразу сброс (сообщение линия занята) либо гудки и никто не брал трубку, соответственно соединения не происходило в обоих случаях. Когда оператор поднял трубку разговаривали минуты 2, не больше, за них уже и сняли деньги.

в конкретный минус я ушла когда звонила по основному номеру горячей линии с сайта...

15.03.2018 ekaterinakat Профи

Спасибо большое! Ну да вы, наверное, в минус ушли, потому что с мобильного звонили... А у многих пенсионеров сумма на 1000 рублей, телефон стационарный, мобильных нет. Они еще больше потеряют, будем предупреждать.

Здравствуйте, считаю необходимым пересмотреть сложившуюся на сегодняшний день позицию жильцов, попавших в мошенническую схему ГК "Мобил Элемент", а именно: не бегать к мошенникам с требованиями вернуть деньги, а обязать УПРАВЛЯЮЩИЕ КОМПАНИИ списать ту задолженность за ЖКУ, которую Вы уже оплатили. На 06.02.2019 г. я, как потерпевший от действий ГК "Мобил Элемент", подготовил исковое заявление о признании действий управляющей компании по начислению оплаченной задолженности незаконными. Заседание будет проходить в Кузьминском районном суде г. Москвы. Общими усилиями нам необходимо создать судебную практику, необходима Ваша поддержка. Задача максимально привлечь внимание к указанной проблеме. Создаю группу для обсуждения 8 916 069 51 73.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !