Мобил Элемент - Мошенники

Родители пенсионеры  и инвалиды платили несколько лет за ЖКУ Москва через Мобил Элемент около м. Кантемировская. О том, что платежи не зачислены с сентября, узнали из письма о лишения их субсидии на оплату ЖКУ.
Не прошли платежи:
 от 15 сентября-2017 г.
номер квитанции Р0037 404 _1651 , .
от 14 октября-2017 г. номер квитанции Р0037 402 532122,
от 14 ноября 2017 г. номер квитанции Р0037 402 537255,
от 14 декабря2017 г. номер квитанции Р0037 404 12154.
По факту неоплаты начиная с 29 декабря 2017 г.неоднократно обращались в офис по адресу г.Москва, Пролетарский проспект, владение 23А., а так же по телефонам, указанным в чеках.
На сегодняшний день оплаты так и не прошли (есть выписка из МФЦ).
Требую, чтобы платежи поступили по назначению в течение ближайших 2-х рабочих дней.
Готовлю заявление по факту мошенничества в полицию, Прокуратуру, Роспотребнадзор, ОБЭП, и суд на компенсацию материального и морального ущерба.
Также буду подключать телевидение и другие СМИ.