Много Мебели - Ждём 3 месяц [Неподтверждённая]



24.12.2018 Анастасия Вячеславовна

Здравствуйте, заказали диван Сансет -3, прождали уже 40 дней! Ни ответа ни привета говорят что на складе его до сих пор нет , и сколько ещё ждать неизвестно , тем временем платим кредит за воздух , примите меры , либо разговор будет другой!если в ближайшее время не будет дивана -встретимся в суде .,

Щорса 8 д

Россия, Белгородская обл., Белгород

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 24.12.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Анастасия Вячеславовна 26.12.2018

Покупка была оформлена 28.10.2018
Номер договора ж-г30000000426

Доп. информация от Анастасия Вячеславовна 26.12.2018

Город Белгород , заказчик Сальников М Ю

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 27.12.2018

Добрый день. К сожалению, фабрика задерживает отгрузку по Вашей позиции. Как только она поступит на склад с Вами будет согласована доставка. Приносим извинения за долгое ожидание. Ожидайте пожалуйста звонка.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.01.2019

Добрый день. Согласно нашим данным доставка осуществлена. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Жалоба неподтверждённая Администратор 18.02.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер