Много Мебели - Задержали доставку шкафа, пришлось платить второй раз [Неподтверждённая]
Здравствуйте.Хочу обратиться с жалобой, в адрес магазина "Много мебели"Заключили договор купли- продажи стенка "Флорида"22.12.2013, доставка в течении 20 дней, стенку привезли, 28 шкафа ещё не было, мы обратились в магазин, в котором заключался договор, нам сказали что и в данное время, этого шкафа нет на складе, мы согласились на обмен, в магазине сказали что доплачивать ничего ненужно, так как стоимость была одинаковая, и за доставку и сборку платить тоже ничего не нужно, так как за предидущую стенку без шкафа мы уже платили, итог:Сегодня 5 февраля, в 21 час нам привезли долгожданную стенку вместе со шкафом, и второй раз нам пришлось платить за доставку.Мало того что мы ждем полтора месяца, еще и в 2 раза больше пришлось платить.Ужасное обслуживание
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.11.2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»