Много Мебели - Возврат товара

1

Приобрели диван 13.11.2016 договор сп89п000000125 по каталогу в магазине. Продавцы совершенно не владели информацией о товаре и после доставки оказалось, что товар не соответствует описанию продавцами. Обратились с заявлением о возврате в течении 7 дней, в магазине отказали. Обратились в суд. Решение суда в нашу пользу. 28.02.17 решение суда вступило в силу. Согласно решения направили ил судебным приставам и диван вернули в магазин. Прошло более 2 месяцев, ни дивана, ни денежных средств. Прошу вас принять меры в отношении возврата ден. Средств согласно решению суда.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.05.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Ирина 1503 11.05.2017

Здравствуйте. Спасибо за оперативную реакцию. очень буду ждать обратной связи от вас. Впервые в такой неприятной ситуации.Готова направить решения суда при необходимости.Так как мы в неведении,. Магазин работает, дивана, который мы вернули в магазин, в наличии уже нет, а индивидуального предпринимателя ни разу не видели и не слышали.Это же не шарашкина контора, а крупная зарекомендовавшая себя организация.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.05.2017

Добрый день, для разъяснения данного вопроса просим обратиться на сайт http://help.mnogomebeli.com/ В обращении укажите суть претензии и номер договора. Ответ последует в течение следующего рабочего дня. Заранее спасибо.

Доп. информация от Ирина 1503 12.05.2017

Добрый день. Скажите, суть претензии через отзыв писать? Если да, то было написано 10.05, ни на следующий рабочей день, не через обратной связи не последовало

Доп. информация от Ирина 1503 09.08.2017

Несколько раз писали обращение на сайт много мебели. Ни разу не ответили. До сих пор разбирательство проходит? Магазин продолжает вести деятельность ( магазин много мебели), а выплачивать деньги за диван по решению суда и не собираются. Нет ни дивана, ни денег. 100 раз все обдумайте и взвесьте прежде , чем заключать договор с этой организацией

Комментарии

12.05.27 для разъяснения данного вопроса написала на сайт. Ни на следующий рабочий день , ни на сегодняшнюю дату никакой обратной связи нет. Всем советую не связываться с этой организацией.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !