Много Мебели - Возврат товара

12.08.21 года приобрели в салоне "Много мебели" по договору Б-ДЛ 0000000374 от 12.08.21 диван угловой BOSS XL, по акции к нему прилагается стол журнальный LUX. По договору Б- ДЛ 0000000373 журнальный стол трансформер, по акции к нему прилагается стенка. Но общую сумму 61996 рублей. После доставки выяснилось, что диван и стенка не подходят по габаритам комнаты. Слишком большие. Сразу после доставки, в течение 10 минут мы уведомили продавца в отказе от мебели и оформили претензию. Грузчики забирать мебель отказались. В итоге в течение 12 дней мебель так и не забрали. Мы отправляли в салон по их требованию фотографии мебели в упаковке. 20.09.21 приехали грузчики. Распотрошили упакованную мебель, поковырялись в диване долго разговаривали с кем-то по телефону, а потом уехали, объяснив что якобы нужен осмотр мастера. А сегодня нам позвонили и сказали что якобы мебель повреждена и они в возврате нам отказывают, хотя акт осмотра нам не предоставили. На требование предоставить акт, нам сказали что акт транспортная компания еще не предоставила. Возникает вопрос, на основании чего нам отказали в возврате. К мебели мы эти 13 дней не прикасались , просто закрыв ее в комнате. Хотели вывести мебель своими силами, но нам в приеме мебели отказали. Хотели создать уют, создали проблему. Не верьте компании "Много мебели". Если у вас возникнет нестандартная ситуация, деньги вы не вернете. Обычные мошенники. Не знаю чем закончится дело. Написали жалобу в Роспотребнадзор