Много Мебели - Возврат средств [Решена]
В общем это просто ужас! Решили мы при переезде приобрести мебель, нам нужна она была в скором времени, пошли в "много мебели" приобрели стенку, диван, камод и стол в подарок, оформили кредит, пообещали в течении 3 дней доставить, максимум неделя, ну такое редко бывает сказали. Ждём три дня, ничего.Черещ неделю тоже, нам, пришла в магазин на нас даже мебели не распределили ещё, я попросила написать заявление на возврат средств. Общались сквозь зубы, говорили что я создаю проблемы. А то что мне ребенка спать на полу ложить никого не волновало! Потом руководитель начала придумывать что надо ей оставить и кредитный договор и договор на мебель. ( Это чтобы в прокуратуре я ничего не смогла предъявить!) Я сказала верните. Она отдала. Пообещали закрыть договор на следующий день. Прошел день я позвонила им сказали что договор закрыт...
И тут звонит доставка, куда привезти остальную мебель!? Я начала возмущаться, на что мне ответили что договор не закрыт совершенно. На минуточку с момента написания заявления у них есть 10 дней на возврат, проценты по кредиту в меня капают!
Если за 10 дней не вернут! Пойду в прокуратуру и Роспотребнадзор, заявление и договора у меня на руках есть! Потом отпишусь как и что! Но я просто в шоке!
Договор В-НВ0000000302
от 27.08.2018
Валерия Кожухарь
Крымск
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.09.2018
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»