Много Мебели - Возврат денежных средств за товар [Неподтверждённая]

Приобрели мебель в салоне много мебели,диван оказался бракованным,через 3 месяца он развалился,диван забрали,дали акт с которым мы должны были обратиться в магазин по адресу где покупали мебель,написали заявление о возврате денежных средств,сказали что деньги будут переведены на счет в течении 10 рабочих дней,прошел месяц денег нет,на горячей линии не могут дать нормального ответа,только и твердят претензию отправили,а мне то от этого Что? Денег до сих пор нет,дозвониться до директора магазина тоже не возможно. Уже сто раз пожалела что вообще приобрела там мебель,в этот магазин больше никогда не пойду,приобрела там еще кровать,стол и комод,боюсь и они скоро развалятся. Очень не довольна этим магазином. Если деньги в ближайшее время не переведут буду подавать в суд на магазин