Много Мебели - Возврат денежных средств за некачественный диван [Неподтверждённая]

Я приобрела в магазине "Много мебели" диван "Монако" 29.05.2016г договор №ЮГ129С00000298.,диван был не качественным, сломалась перегородка и провисла ткань.12.11.2016г я вернула в магазин диван, оформила возврат денежных средств, у меня приняли заявление и мебель и сказали что в течение двух недель вам выплатят денежные средства. Я звонила в магазин и на горячую линию, они каждый день только обещают перевести деньги на счет, до настоящего времени я не получила средства и буду вынуждена обратится в суд ,.Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите
прав потребителей» при отказе потребителя от товара ответчик должен
возвратить уплаченную денежную сумму, за исключением расходов ответчика
на доставку от меня возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со
дня предъявления мной соответствующего требования.
Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за
нарушение срока, предусмотренного ст. 22 данного Закона, ответчик обязан
уплатить мне неустойку (пеню) в размере 1 (одного) процента цены товара
за каждый день просрочки.
Согласно п. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» такая
неустойка взыскивается сверх убытков в полной сумме.
Ответчик, не возвращая уплаченную сумму, не только нарушает мое
законное право, но и причиняет мне неудобства морального плана, нанося
своими действиями нравственные и физические страдания, т.е. моральный
вред, на компенсацию которого я имею право в соответствии со ст. 151 ГК
РФ и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».