Много Мебели - Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

10 марта 2018 года между мною Мейлановым Р.М. и ИП Бачурина Т.А. (ИНН 644921992319) был заключен Договор № С-АМ000000174 на покупку мебели.
15 марта 2018 года в магазине по улице г. Москва, ул. Профсоюзная,д. 129 ТЦ "Принц плаза" было написано заявление заявление о возврате денежных средств оплаченных за мебель в размере 29 999 рублей. В соответствии со ст. 22 Федерального Закона № 2-ФЗ от 09.01.1996 г. «О защите прав потребителей» срок возврата денежных средств устанавливается в размере 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования. Однако, возврат денежных средств в установленные законом сроки произведен не был. Последний день возврата денежных средств был 29 марта 2018 года, о настоящее время на 05 апреля 2018 года, денежные средства не получены. Справочная служба, на вопрос по какой причине не перечисляете денежные средства, отвечают что не компетентны решать финансовые вопросы. Номер телефона который указан в договоре 89858581035 не отвечает на звонки. Прошу решить данный вопрос, так как сроки уже вышли. В случае неудовлетворения моего заявления, буду вынужден обратиться в компетентные органы за защитой своих прав.