Много Мебели - Возврат денег [Неподтверждённая]
24 августа 2016 г. в Вашей организации мною приобретен диван «МАРТИН». Данный факт подтверждается: Вашей отметкой в ДОГОВОРЕ № УР42В000000387 ОТ 24.08.2016Г., кассовым чеком.
Изготовитель МНОГОМЕБЕЛИ_.
Оплатив 16990 РУБЛЕЙ , я свои обязанности по договору выполнил(а).
Диван был доставлен 22.09.2016г. Приобретенный мною товар оказался ненадлежащего качества. Характеристика недостатка: КАЧЕСТВО ОБИВОЧНОЙ ТКАНИ НЕ УСТРОИЛО, КРЕПЛЕНИЕ ПЛАНКИ НА ЯЩИКЕ ПОВРЕДИЛО ПОКРЫТИЕ БЕЛЬЕВОГО ЯЩИКА.
23.09.2016г. я обратилась к продавцу по месту продажи товара, написала заявление ,в котором была указана причина моего отказа от товара. 27.09.2016г. мое заявление с реквизитами для перечисления денег было передано в организацию –изготовитель № заявки 000553108. с 04.10.2016г оно находится у казначея. До сих пор денег я не получила. Нарушены все сроки возврата денег. Я несколько раз сама звонила в МНОГОМЕБЕЛИ и мне обещали возврат,но ничего я не получила. Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»