Много Мебели - Возврат денег [Неподтверждённая]
17.04.16 г. заключила договор № ВВ513000000041 с ИП Злобнов "МногоМебели" (представитель в г. Вологде -ТЦ"Остров" ул. Северная, 7, цокольный этаж, менеджер Удальцов Денис Сергеевич) на поставку шкафа Рим-150 (2 шт.), оплатила 100% стоимости - 17980 руб. Срок поставки по договору - 23 рабочих дня, то есть 17 мая. Менеджер устно обещал поставку до 1 мая, потом до 10, до 17, до конца мая. 30 мая мое терпение лопнуло и я написала заявление о расторжении договора и возврате денег. По закону "О правах потребителя" возврат денег осуществляется через 10 дней, но до сих пор деньги мне не вернули, опять обещают "когда бухгалтерия пришлет, когда работникам выплатят зарплату". Видимо, зарплату за обман покупателей!!! По телефону горячей линии не дозвониться, электронного адреса фирмы нет, никакой конкретной информации. Очень жаль, что поздно прочитала отзывы в инете.
Сегодня иду подавать заявление в суд на возврат денег и выплату неустойки, а также морального ущерба.
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 16.06.2016
Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании "Много мебели"
Ответ от Много__Мебели Представитель компании 21.06.2016
Добрый день! Документы на возврат денежных средств находятся на стадии согласования. Как только документы будут подготовлены с Вами свяжется сотрудник нашей компании.С уважением, представитель "Много Мебели"