Много Мебели - Возврат бракованного дивана [Решена]

Купил диван Монако 31.05.2016, через полгода отвалились пружины. 11.02.2017 оформил на сайте рекламацию. 02.03.2017 написал претензию, которую подписал представитель магазина. 2 месяца вывозили диван. И, наконец, 03.05.2017 вывезли. Денег до сих пор НЕТ. Заявление на возврат не принимают. Говорят что диван не приехал на склад. Как это должно меня волновать? Худшая компания, с которой приходилось сталкиваться. Верните деньги. Совместно с Роспотребнадзором готовим иск в суд. Будем взыскивать с этих мошенников моральный ущерб, штраф, проценты за пользование деньгами. Люди, не ведитесь на низкие цены. В салонах показывают одно, а привозят другое. Показали велюровый диван с 2мя бельевыми ящиками, приезли с дешевой тряпкой и 1 бельевым ящиком. Номер договора УР67Д000000271