Много Мебели - Ужасное качество сервиса [Неподтверждённая]

Эпопея с мебелью (стенкой и диваном) началась с того, что, узнав об огромных суммах за доставку и сборку, мой мужчина попросил друга и привез с ним стенку сам. С другим другом он через пару дней решил её собрать. Ребята вынесли старую стенку, но, начав собирать новую, поняли, что что-то там не так. Пара деталей никак не хотела находиться. Потом выключили свет, мы попили чай и отпустили друга. На следующий день я позвонила на фирму и разговаривала с директором магазина Николаем, который сказал мне, что мастер-сборщик приедет только через 2 дня. Конечно, меня это не устроило, ведь вещи, разбросанные по квартире, мешали нам жить. Поэтому, позвонив в агентство "Муж на час", я договорилась об утре следующего дня. Как и предполагалось, мастер не обнаружил двух нужных деталей, взял деньги на проезд и уехал. Я стала опять звонить в магазин. Николай мне сказал, что, во-первых, для замены деталей нужно писать заявление на вызов мастера, во-вторых, все они сейчас заняты, в-третьих, их на город всего двое, и в-четвертых, я сама виновата, что не подождала ихнего сборщика и попросила человека со стороны. В тот же день я приехала в магазин и написала отказ и от стенки, и от дивана, так как мастер если и приедет до праздников, то заказ детали на фирму будет осуществляться уже после них, при этом ждать деталь надо десять дней и ещё три для самого сборщика. В общем, месяц. Вечером милому, так как заказ оформлялся на него, позвонили со склада, и предложили до Нового Года найти детали с тем условием, что он не будет отказываться от мебели. Он согласился.
На следующий день с утра позвонил сборщик, который пообещал приехать и забрать стенку. Потом оказалось, что ему нужна тара, и, что её привозят отдельно. Ещё пара звонков уточнила для меня, что сборщик эту мебель просто упакует и придется ждать доставку, которая её заберет. При этом сборщик ничего не знает о предложении склада найти детали. Я созвонилась с девушкой-консультантом, которая помогала нам выбирать мебель, Анастасией. Она - самый милый и адекватный человек в этой ситуации. Настя сказала, что детали на складе есть, и каким-то образом уговорила сборщика приехать вечером. Но Руслан, сборщик, сфотографировав схему и детали, отказался проверять остальную комплектацию, нахамил и разругался со мной, после чего хлопнул дверью и ушел, так как подписывать факт вызова я отказалась. Потом позвонил и предложил спуститься для подписи, но я в ответ заставила его вновь подняться, ибо я не собака, чтобы бегать. Он ещё раз нахамил и ушел уже с подписью. Перезвонив Насте, я предложила ей написать жалобу, что она пообещала сделать. На следующее утро приехал Руслан, весь такой вежливый и гладкий. Стенку собрал, но оказалось, что одной задней стенки шкафа не хватает. Пока ребята ездили за диваном, ему пришлось привезти и её. Кстати, НЕ прописанное в договоре условие гласит, что мебель, собранная сторонним мастером, автоматически теряет половину срока гарантии.
Вот такими нервами закончилась эта жуткая история. Слава Небу, Новый Год мы встретили с новой мебелью.