Много Мебели - Украли деньги

Заказал диван 03.08.18 менеджер Даля обещала мне доставку дивана за 10 дней максимум, в договоре же максимальный срок доставки до 03.09.18 (30 дней) сегодня уже 04.09.18 дивана так и нет,хотел написать претензию,мне отказали, говорят, что по договору срок окончательной доставки до 16.09.18, хотя у меня в договоре черным по белому написано до 03.09.18. этот менеджер Даля пряталась от меня 2 недели, потом ушла в отпуск, так я с ней и не связался, другие продавцы бросают трубки и не хотят общаться, когда спрашиваю почему у нас сроки доставки разные, написал письменную претензию и отправил по почте, не ответят буду подавать в суд и статью 23.1 еще припишу. номер договора OSU14200001257-20180803