Много Мебели - Ткань кровати отличается значительно от образца в салоне [Неподтверждённая]

0

Выбрали и заказали в вашем салоне кровать. По факту материал оказался совершенно другой. (в салоне он был похож на натуральный лен. А тот что привезли- гладкая, липкая синтетика).

Доставка- уровень ужасный. Сотрудник доставки начал накручивать себе оплату за работу (поднять на крыльцо подъезда +1 этаж, в лифт на влезет + еще этажи и т.д.). В итоге приняли кровать возле подъезда. Подняли сами НА ЛИФТЕ (!все отлично поместилось в лифт). Вскрыли упаковку дома- материал (ткань)- оказался другой.

Обратились в салон с просьбой обмена или скидки (чтобы самим заменить ткань) . Нам было отказано, так как в бумагах приемки мы уже расписались.

номер заказа см35с000000233

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 27.06.2016

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 06.07.2016

Добрый день! К сожалению, выбранная Вами модель снята с производства и заменена на новый конструктив. Доставка мебели в старом конструктиве невозможна. С уважением, представитель "Много Мебели"

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 06.07.2016

Добрый день! К сожалению, выбранная Вами модель снята с производства и заменена на новый конструктив. Доставка мебели в старом конструктиве невозможна. С уважением, представитель "Много Мебели"

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !