Много Мебели - Срок доставки товара [Неподтверждённая]
Добрый день! Сделали заказ(диван + кресло) 13 декабря 2014 года в салоне ООО "Много МЕбели" ТЦ Наш, менеждер был очень приветлив и уверил нас, что товар привезут до нового года, не поверите, до сих пор везут!!!!!!!! хотя срок в договоре по 08.01.15г.!!!!!!!После окончания срока по договору неоднократно связывались с консультантами, ездили в салон, где нас уверяли, что в ближайшее время нам все привезут или с нами свяжутся из претензионного отдела, естественно нам так никто и не позвонил.Все время какие-то неурядицы, то диван привезли кресла нет, то дивана уже нет, то в понедельник звонили консультант Анна уверила нас что товар на складе в полной комплектации 01.03.15 поступил, что с нами в течении 2 дней свяжутся по доставке, прошло 2 дня, сегодня звонили, товара уже нет и когда будет не понятно.)))))Смешно,прошло 2 месяца, доставки нет, товара нет, обязательства по договору не выполнены, со стороны магазина никаких действий, никакой ответственности, заплатили и забыли, впечатление ужасное!!!!!!!!
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»