Много Мебели - Срок доставки

Здравствуйте. 6 июля мы сделали заказ мебели в г. Анапе по 5 договорам. Сами проживаем в г. Стрежевой Томской области, т.е рядом с нами г. Нижневартовск, где есть ваши магазины. Почему сделали заказ в Анапе, потому что на тот момент мы находились там в отпуске и чтобы нам по приезду не ждать долго, мы сделали заказ заранее, т.к муж уезжал на вахту на 45 дней и некому ни внести, ни собрать будет. В общем по приезду 21 июля через неделю нам позвонили и назначили доставку на 4 августа по 3 договорам, это нас устраивало. Но по 2 договорам (OSSB 1590004888 и OSSB1590004885) ничего не было известно. Позвонила на горячую линию, сказали, сроки доставки неизвестны, где находится моя мебель и о сроках доставки сказать не могут. Хотя когда мы покупали, нам сказали, что 2-3 недели срок. Прошёл месяц, а им даже неизвестно когда придёт мебель. Как нам быть? Отказываться? Потому что без помощи супруга я с ней не разберусь, помочь у нас некому.