Много Мебели - Ремонт мебели



13.04.2017 Секерина

3.06.2016г приобрели по акции диван берг в г. Каменск-уральский .2.09.2016 написали заявление на ремонт посадочного места, произвели ремонт 16.11.2016г произвели не качественно .23.01.2017 сделали новую заявку, мастера по ремонту не было до сих пор. При звонке в магазин обещают прислать каждый раз при обращении но мастера так и не было. Заявка на сайт много мебели была сделана от 29.03.2017г номер заявки им 0008254 ответа нет. Ждем ответа.

Октябрьская 88-30

Россия, Свердловская обл., Богданович

[email protected]

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.04.2017

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Секерина 14.04.2017

договор №УР28Т000000352 от 3.06.2016г диван был приобретен в гКаменск -Уральский ,доставлена в г.Богданович ул.Октябрьская д.88-кв.30 .Секерина Юлия Анатольевна
контактный телефон 892229112619

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.04.2017

Добрый день. Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в сервисную службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Доп. информация от Секерина 10.05.2017

когда решится наш вопрос по замене или ремонте нашего дивана "Берг" прошло 20 дней со дня последнего обращения с нами никто не связался . Сколько еще ждать ?

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер