Много Мебели - Расторжение договора купли-продажи [Неподтверждённая]

0

16.12.2017 заключили договор купли-продажи мебели № б-жд0000000414 диван милан, стол - приставка, комод. Мебель приобретали в кредит. Нам обещали доставку в течении 3 - 5 дней, но до 25 числа нам не могли ответить почему до сих пор доставка не осуществилась и когда она будет вообще не известно. 25.12.2017 договор расторгли, все заявления на руках. Сотрудник магазина утвердила нас, что отправила заявление на расторжение договора. На сегодняшний день 19.01.2017г. Нам звонят из банка и говорят о просрочке платежа за мебель, которую мы так и не видели и деньгами не пользовались вообще. Т. Е. Отдел магазина целенаправленно не передал данные в банк, или же центральный офис не передал данные. Банк требует платеж, портится моя кредитная история, менеджер магазина антипенко олеся владимировна не дает никакой информации, она же является и сотрудником банка в котором оформляется кредит. Считаю действия работников магазина мошенническими. Готовлю документы для суда. Ужасный сервис, ужасный магазин. Не советую данный магазин для рассмотрения вообще. Подскажите как быть дальше. Нет никаких телефонов организации! Автоответчик или квартира

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.01.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Д.Людмила 20.01.2018

На сегодняшний день менеджер магазина " Много мебели" ст. Ленинградской, Антипенко Олеся Владимировна, скрывается от звонков. Не оставляет свои координаты, а остальные работники магазина отвечают что не вправе решать без нее какие либо вопросы. Я считаю, что ИП Фидарова Галина Андреевна машенническим путем пользуется средствами, перечисленными банком за якобы купленную мебель оформленную в кредит на мое имя и намеренно не перечисляет деньги банку, при этом время идет, проценты начисляются.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 23.01.2018

Добрый день. Приносим извинения за ситуацию в целом. написано официальное письмо в финансовую службу для быстрейшего разрешения вопроса.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.01.2018

Добрый день. Согласно нашим данным ВДС произведен. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !