Много Мебели - Просрочены сроки доставки [Неподтверждённая]
Угловой диван "Брюссель" купили в г. Белгороде 21 декабря 2014 года со 100% предоплатой. По договору срок доставки - в течение 2-х месяцев (до 20 февраля 2015 года). Сегодня 4 апреля 2015 года, просрочка составляет полтора месяца. Ответа на вопрос: "Когда доставят диван и почему такие сроки доставки (3 с половиной месяца)?" не можем добиться ни у кого. Звонили по телефону Горячей линии 8-800-550-50-50, в магазин где была совершена покупка по телефону 8(4722)-37-47-46 везде говорят, что не владеют информацией о сроках доставки и причинах такой большой задержки. На вопрос: "Кто владеет и к кому можно обратить за разъяснениями?" ответ был, что они не знают. Так может ли кто нибудь ответить: Почему в ООО "Много мебели" нет представителя, который мог бы сказать когда мне доставят диван и сколько еще ждать?
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»