Много Мебели - Претензия на диван [Неподтверждённая]



15.02.2019 Troynina Elena

Купили диван угловой с механизмом аккордеон в много мебели. Механизм перестал складывать диван, на мою заявку по ремонту молчание, не хотят ремонтировать по гарантии. Зачем тогда писать, что на аккордеон гарантия пять лет. Писала претензию в магазин ответили не гарантийный случай. Так бы и писали в договоре купли - продажи, что нет никаких гарантий. Только через суд можно добиться правды.

Россия, Воронежская обл., Воронеж

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 15.02.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Troynina Elena 15.02.2019

Договор Б-АМ 0000001203 от 8 декабря 2018 года. Тройнина Елена Александровна.

Доп. информация от Troynina Elena 15.02.2019

Город Воронеж.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.02.2019

Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.

Жалоба неподтверждённая Администратор 23.03.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Спасибо. Вы мне уже помогли в одноклассниках) . Я жалобу решила написать эту ток из-за того, что первую проигнорировала, когда я номер договора писала. Решила проверить щас ответят. Ответили.

Много Мебели - Претензия на диван [Неподтверждённая]

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 15.02.2019

Доп. информация от Troynina Elena 15.02.2019

Доп. информация от Troynina Elena 15.02.2019

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.02.2019

Жалоба неподтверждённая Администратор 23.03.2019

Комментарии