Много Мебели - Поставленный диван не соответствует выставочному образцу.

3 апреля 2016 года был куплен диван Мадрид(Аризона Беж).Договор № СМ115С00000277 от 3.04.16. Гарантия на диван- 18 месяцев.
Привезли совершенно другой диван( и по качеству и по цвету ткани-дерюжка, мешковина- просто ужас!). Не успели даже прилечь на диван. Начали стелить постель- начали лопаться пружины.В данный момент диван стоит собранный и не эксплуатируется. Ожидаем дальнейшего развития событий. На наше требование по замене некачественного товара- ответили отказом! Предлагают ремонт!Отписываются дежурными фразами, не соответствующими законам РФ.
Закон РФ "О защите прав потребителей" ст. 18, в "Много мебели" не работает? Как ещё требовать замены товара, на тот, который я заказывала? Пойду в магазин- сяду на входе и буду отговаривать людей от покупок в этом магазине! Кто может остановить этот обман? Это же афера! На витрине качественный товар, для привлечения покупателей. А на деле : ПРИВОЗЯТ ХЛАМ!!! Я такой диван в жизни бы не выбрала!!! Даже не посмотрела бы на него!!!