Много Мебели - Отвратительная работа магазина, обман и хамское отношение [Неподтверждённая]

10.12.2014 года, в г. Барнауле (ТЦ Республика) заказали диван ФАВОРИТ 3, со 100% предоплатой. Срок доставки был назначен на 08.01.2015 года. С нетерпением ждали новый диван. До назначенного срока ни звонка, на письма. Сегодня избавились от старого дивана и позвонили сами, нам ничего внятного не смогли сказать. Поехали в магазин. Задали интересующие нас вопросы. Очень вежливо ответили, что в ближайшее время разберутся, взяли № наших телефонов и сразу с нами созвонятся. Прошло 4 часа - тишина. Поехали в магазин опять. Там, уже в грубой форме, отвечают, что дивана нет, и в ближайшее время не будет, т. к. привоз в город бывает 8 и 18 числа каждого месяца, а вашей заявки почему то нет, и вообще, звоните на телефон горячей линии и задавайте свои вопросы там. Позвонили на телефон горячей линии 8-800-550-50-50, там нам ответили, что надо составить претензию и через 10 рабочих дней с нами свяжется их представитель, и только тогда, что-то прояснится. Теперь, как БОМЖи будем спать на полу, до выяснения всех обстоятельств. А на вопрос: "Как нам вернуть оплаченные за диван деньги?" Ответили, что ждите, пока полная сумма не окажется в их кассе. Короче, ни денег ни дивана. Вот такая новая контора "РОГА И КОПЫТА".
После отзыва сразу отзвонились. Хотя отзыв на сайте не появился. Клятвенно обещали, что диван будет доставлен 19.01.2015г. Настал и этот долгожданный день. Дивана нет. Снова звоним, обещают разобраться до 21.01.2015. Правда, веры им теперь нет никакой. Готовим претензию и исковое заявление в суд. Отжимать будем по полной программе.
Ps Сегодня, 21. 01.2015 г., снова тишина, позвонили сами. В ответ одно невнятное мычание и ни какой информации. Завтра запускаем колесо возмездия.