Много Мебели - Отказ от корректировки заказа

ВНИМАНИЕ! Здравствуйте, прежде чем действовать радикально, составлять претензии и жалобы, хочу достучаться до руководства "Много Мебели", суть: 31.05.18. заказал кровать, шкаф, тумбу, матрас, чехол для матраса, с менеджером Юлией положили в корзину для оплаты, далее оплатил, через 30 СЕКУНД! после оплаты понял что выбранная кровать не та, вместо EVA была положена MIA, (с учетом скидки две кровати стоили одинаково 12 999) тут же перезвонил и пояснил ситуацию, на что мне менеджер Юлия уверила, что сделает корректировку и мне привезут кровать EVA, также 31.05.18 мне на почту пришла корректировка, правда только от Екатерины, но не важно от кого, главное есть подтверждение (скрин во вложении), надо сказать что 01.06.18. акция заканчивалась и об то я твердил Юлии, что бы не получилось, как вышло сейчас. 01.06.2018 мне перезванивает менеджер Елена, которая поясняет о завершении акции и просит доплатить за кровать EVA, я не согласился, мотивируя тем, что на момент оплаты акция действовала и так как Юлия должна была сделать замену товара, мне пояснили, что этого сделать нельзя! я позвонил старшему менеджеру Евгению и в хамской форме я получил ответ о невозможности даже доплаты по замене - это полный беспредел!, Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять положительное решение по замене MIA на EVA и конечно прослушать мои входящие к Вам звонки. Мебель мне нужна, но с корректировкой по модели! 100% предоплата произведена, мебель еще не получили