Много Мебели - Оплатила мебель 14.10.18. Сегодня ровно месяц как нет дивана [Неподтверждённая]



14.11.2018 Anna Ur462018/

Договор Л-ВБ0000001571 от 14.10.18. Город Курск. Оплатила диван, грушу, стенку сразу 100%. Грушу предложили забрать сразу, стенку привезли через неделю. Диван жду уже месяц. Звонили 08.11.18 , я не смогла принять забрать/принять мебель в течении 3х дней(в договоре это не прописано) и мой диван отдали другому покупателю ! Покупаю у вас уже не первый раз, раньше такого не было! Разочарована ужасно! Продавцы в магазине ничего не знают, операторы не предоставляют никакой информации! Сколько мне ещё ждать?

Россия, Курская обл., Курск

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 15.11.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 16.11.2018

Добрый день. 2 позиции из 3 распределены ожидаем поставку дивана на склад. как только это произойдет с Вами согласут доставку. Приносим извинения за длительное ожидание.

Доп. информация от Anna Ur462018/ 16.11.2018

Моя проблема с дивпном не решена! Когда конкретно будет поставка? Прошло уже больше месяца, как везут диван, егодня 34 день. В договоре прописано 33 дня . В магазине, когда я все оплачивала, обещали не брльше двух недель, хотя и говорят, что у вас поставки каждые два дня!

Доп. информация от Anna Ur462018/ 17.11.2018

Пришла моя мебель! Я просто в шоке!Атлант вип. Пять лет назад, покупали такой же, только цвет другой и без всяких разделений типа вип, эконом и люкс. И он был просто супер. Стоил на пять тысяч дешевле и был куда качественнее, чем сегодняшний. Подушки тонюсенькие, половина щаднеф стенки и подугек не обита диванной тканью, под подлокотником со столешницей пустота(натянута ткань между верхом и низом), пластмассовые ножки! Капец! Мой ребёнок сдвинут диван с места(ребёнку 5 лет, весит 16 кг). Дальше шкаф Прага. .. Ручки из серебристой пластмассы, ножки тоже малюсенькие и пласстмассовые, типа дешёвых игрушек. Никогда в жизни даже не глянул в сторону этого магазина! И всем знакомым расскажу! Диван 19 999 руб. Стенка 9 999 руб. Деньги на ветер

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.12.2018

Добрый день. По нашим данным мебель поставлена. Приносим извинения за длительное ожидание.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.01.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер