Много Мебели - Обман
5
22.05.2017
ДмитрийF
Зачем вводить в заблуждение покупателей? Обьехал 3 салона, везде обещали 3-4 дня доставки, все подтвердили что диван на складе. На сайте и по телефону тоже заверили о 3-4 днях. Сегодня 6 рабочий день и 10 календарный, да договор я читал и о 25 рабочих днях спросил- ответили что это крайний срок. За эти деньги свободно можно купить диван в другом месте , но там говорили про 10 дней доставки, наверно это и правда. Все разговоры записаны, и суд это примет, а предоставление ложной информации карается по закону,
Даже и не хочется думать что привезут , судя по всему далеко не то что в салоне. Не учитесь на своих ошибках.
Заказ делал в ТЦ "шмель" г.Подольск.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 22.05.2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Доп. информация от ДмитрийF 25.05.2017
Да, как и обещали , привезли, за час позвонили и точно через час приехали. Диван был в плёнке, распаковали и занесли, ребята торопились, развозят по многу, склад забит и с их слов , мой заказ могли привести в тот же день, а некоторые просят попозже привозят раньше... логистика не работает воообще... Я общался по горячей линии с Еленой- просто ниочём! Хозяева за что таким сотрудникам зарплату платите? они Вас разорят... т к она мне сказала что моего заказа на складе нет, а раз и привезли. Касаемо дивана, отличается от образца , подушки и задняя подушка со вставками из другой ткани, сборка ужасная сикось накось, на тех. ткани дырки (фото потом выложу) Экипаж предложил привести другой... спросил а там (на складе) лучше?.. да все такие. Решил не рисковать и оставил этот, а то жди потом долго-долго.Итог; диван дома, есть косяки по изготовлению (не экономте на зарплате рабочих!) посмотрим на сколь крепок, но чувствую тем местом которым сажусь на диван что придётся продолжать рассказ, что очень не хотелось бы.
Доп. информация от ДмитрийF 30.05.2017
Как и обещал, пришлось дописывать... Заявленное производителем -комфортное спальное место, обман, тупо получается как две односпалки поставили рядом, по середине доска, и ппу на ней сантиметра3-5 не больше. Отличный диван для тех кто хочет спать один! Вторая половинка к вам точно не прижмётся- кому охота лежать на доске. За пять дней половинки подушек разьехались, получилась щель, пока не большая.В собранном виде сидеть тоже не очень , опять доска под коленом и мало ппу. Очень сильно отличается от выставочного!
Хозяева зачем платите зарплату конструктору? Он Вас раззорит! Ведь что проще сделать хороший диван!
Да и коли вам на сайт писать бестолку- совет, загните концы пружин (змеек) внутрь, 90процентов рекламаций отпадут, судя по нареканиям.
Засим прощаюсь, это был мой собственный плохой опыт, я за изделиями к вам больше не приду!
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.06.2017
Просим еще раз указать номер договораДоп. информация от ДмитрийF 07.06.2017
договор К-330000000052 от 13мая2017года Московская область. г. ПодольскФирстов Дмитрий Юрьевич
Доп. информация от ДмитрийF 07.06.2017
Да кстати конструкторам на заметку, Система -пружина змейка очень надёжная -это авто кресла ,которые служат по многу лет в экстримальных условиях( попа и тряска) а жёсткость изменяется скреплением соседних пружин перемычками, вот вам и разная жёсткость, и коли в каркасе фанера а не бруски, то и нет необходимости в рамке.надеюсь что понятно и прислушаетесь.