Много Мебели - Невозврат денежных средств за диван



17.06.2019 Елена Сафонова

Здравствуйте!
Заказала диван 30.03.2019 года, монако вип грей.
Заказанный диван обещали привезти в течении указанного в договоре срока, а именно 28 рабочих дней (истечение срока 13.05.2019) .
В итоге диван привезли только 17.05.2019, диван оказался с браком.
Я обратилась в магазин с претензией на возврат денежных средств в день доставки, претензию и вывоз дивана одобрили 20.05.2019.
Диван забрали 28.05.2019 года, я с полученными документами поехала вновь в магазин и написала заявление на возврат денег.
Сказали деньги переведут в течении 10 дней, срок перевода (возврата) до 11.06.2019.
Итог, дата 17.06.2019: денег до сих пор нет, горячая линия и сотрудники магазина кормят завтраками, хотя все документы по их словам согласованы, деньги, а именно 30 000 рублей, на дороге не валяются, и я хочу вернуть свои деньги!

Советская ул., 12

Россия, Тульская обл., Щекино

mnogomebeli.com

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Здравствуйте!
Заказала диван 30.03.2019 года, МОНАКО ВИП ГРЕЙ.
Заказанный диван обещали привезти в течении указанного в договоре срока,а именно 28 рабочих дней (истечение срока 13.05.2019).
В итоге диван привезли только 17.05.2019, диван оказался с браком.
Я обратилась в магазин с претензией на возврат денежных средств в день доставки, претензию и вывоз дивана одобрили 20.05.2019.
Диван забрали 28.05.2019 года, я с полученными документами поехала вновь в магазин и написала заявление на возврат денег.
Сказали деньги переведут в течении 10 дней, срок перевода (возврата) до 11.06.2019.
Итог, дата 17.06.2019 : ДЕНЕГ ДО СИХ ПОР НЕТ,ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ И СОТРУДНИКИ МАГАЗИНА КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ,ХОТЯ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПО ИХ СЛОВАМ СОГЛАСОВАНЫ,ДЕНЬГИ, А ИМЕННО 30 000 рублей, на дороге не валяются, и я хочу вернуть СВОИ ДЕНЬГИ!
НОМЕР ДОГОВОРА : Ж-СО0000000095 от 30.03.2019

Невозврат денежных средств

Здравствуйте!
Помогите пожалуйста, обращаюсь к Вам потому что видимо без Вашего участия проблема не решится никогда!
Я хотела решить все нормальным способом, но видимо компании «Много мебели» нравятся лишние проблемы.
Итак, предыстория:
Заказала диван 30.03.2019 года, МОНАКО ВИП ГРЕЙ.
Заказанный диван обещали привезти в течении указанного в договоре срока, а именно 28 рабочих дней (истечение срока 13.05.2019).
В итоге диван привезли только 17.05.2019 (что уже является нарушением исполнения договора купли-продажи), так же диван оказался с браком.
Я обратилась в магазин с претензией на возврат денежных средств в день доставки, претензию и вывоз дивана одобрили 20.05.2019.
Диван забрали 28.05.2019 года, я с полученными документами поехала вновь в магазин и написала заявление на возврат денег.
Сказали деньги переведут в течении 10 дней, срок перевода (возврата) до 11.06.2019.
Итог, дата 17.06.2019 : ДЕНЕГ ДО СИХ ПОР НЕТ,ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ И СОТРУДНИКИ МАГАЗИНА КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ,ХОТЯ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПО ИХ СЛОВАМ СОГЛАСОВАНЫ,ДЕНЬГИ, А ИМЕННО 30 000 рублей, на дороге не валяются, и я хочу вернуть СВОИ ДЕНЬГИ!
НОМЕР ДОГОВОРА : Ж-СО0000000095 от 30.03.2019.
Прошу помочь в решении данного вопроса!

С уважением,
Сафонова Елена Дмитриевна!

Много Мебели - Невозврат денежных средств за диван

Комментарии