Много Мебели - Невозврат денежных средств [Неподтверждённая]

31 декабря 2017 года мною был была оформлена покупка дивана. 14 января был рассторгнут договор № О-ПС0000000690 и написано заявление о возврате денежных средств, мне сказали ждать не меньше 20 дней, хотя10 календарных дней (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 22) и деньги переведут на счет банковской карты, то есть деньги должны были поступить на счет не позднее 2 февраля 2018 года. Сегодня 14 февраля 2018 года денег до сих пор нет. Денежные средства так и не поступили, уже нарушены сроки возврата средств. Все мои попытки о досудебном решении вопроса игнорируются. Администратор салона (ст.м. Технопарк) не поднимает трубку, переписку по электронной почте тоже прекратила. Оператор на телефоне (Зоя) даже не стала слушать, бросила трубку.
Требую:
Вернуть мне полностью уплаченную сумму в кратчайшие сроки! На следующей неделе буду подавать жалобу в Роспотребнадзор с последующим заявление в суд, где помимо расторжения ДКП и возвращения полной суммы оплаты, буду требовать возмещение неустойки (1% от стоимости мебели за каждый день просрочки) , компенсацию морального вреда а также штраф 50 % от цены иска за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя.