Много Мебели - Нет доставки [Неподтверждённая]

Добрый день. Выбрав понравившийся мне диван на сайте, пошёл в ближайший салон, где консультант сказал, что с этими диванами беда и срок поставки затянется надолго. Попросив его подыскать замену похожу, паренёк быстренько предложил их популярный диван Берг, уточнив, что ТОТ НАХОДИТСЯ на складе, я сказал ,что готов оплатить, при этом ещё раз переспросил наличие дивана и молодой человек уверил меня, что диваны эти есть и проблем с ними не бывает. Пока парень делал что-то за компьютером, я решил заодно взять комод ,как вторую вещь. Оплатил и вышел. Комод доставили быстро, проблем нет, проблемы начинаются дальше.
1. Сборщик комода не приехал в первый день и опоздал во второй, собрал комод криво, повредил в центре комнаты свежий( после ремонта) линолеум. Бумаг, кто он, откуда он, что я ему оплачивал сборку-никаких не было.
2. Рекламация по сборке комода была подана на сайт, ответа я на неё так и не увидел.
3. Дивана нет до сих пор, а шёл двадцатый день...на сайте у них написано, что если товар в наличии-3 дня доставка. ВРУТ. Диван был, у меня его нет. Девушка-администратор магазина, тоже самое, как многим втирает про фуры из Саратова, защищает продавца, который мне посоветовал этот диван "в наличии" и говорит понять и простить.
4. Пробовал позвонить по номеру с сайта в Санк-Петербурге-дозвониться невозможно.
Номер договора З-ТН0000001109 от 2017 года.