Много Мебели - Нет дивана согласно условиям поставки

5.11.2020 я заказала и оплатила через интернет-магазин диван. В сообщении о заказе была указана информация о доставке 35 календарных дня. Срок доставки вышел вчера, 23.12.2020. Сотрудники кормят отговорками, что дивана еще нет на региональном складе, да приносят извинения. Но оказывается, по их документам срок до 29.12.2020. У нас разные с вами документы? И где моя оплаченная мебель. Специально же заказывала к новому году за неделю, что бы собрать и привести комнату в порядок. А теперь когда мне ждать мебель 31 декабря, в следующем году? Почему нет информации что с заказом, на какой стадии сборка. И когда все же я увижу свою мебель