Много Мебели - Несоответствие заказу [Неподтверждённая]

9.06.2013 я купила в тц "Строительный" города Челябинск диван "Рио", оформив самовывоз. (Спецификация № ММ_УР06БЛ00885). В процессе эксплуатации у меня были претензии к качеству дивана. 19 декабря 2013 в салоне ТЦ "Строительный" мне предложили замену дивана на другую марку. Я озвучила, что мне нужен невыкатной диван на металлокаркасе. Работник Леонид магазина предложил мне диван "Порто". Так как в наличии его было, мне показали эту модель на мониторе компьютер. Я составила заявление о замене дивана на другую марку. Мне сказали о разнице в цене, на которую я согласилась. 20.12.2013 я показала эксперту все претензии по дивану "Рио", которые он сфотографировал и сказал, что все документы с описанием он подготовит, и мне позвонят.
21.01.2014 я сама позвонила в салон, т.к. срок по замене товара уже вышел (ст.21 закона "О защите прав потребителей"). Меня еще раз заверили, что "Порто" на металлокаркасе. 24.01.2014 старший менеджер составила спецефикацию и пригласила в магазин доплатить разницу в цене. 27.01.2014 я оплатила недостающую сумму и стала ждать привоза. 5.02.2014 мне сообщили, что диван на складе и готовы мне его доставить. Я попросила оформить доставку а 8 февраля, т.к. 6 и 7 я работала. Но 8 февраля мне диван не привезли. Я позвонила со ст.менеджером Овсянниковой Л.В. и пожаловалась на отсутствие доставки. Так как первый диван "Рио" был мною вывезен, мне предложили оплатить 950 рублей за доставку и подъем дивана "Порто". Но согласно ст.8 пункт 7 закона "О защите прав потребителей" замена товара осуществляется силами и за счет продавца. Я отказалась оплачивать, на что Овсянникова назвала меня дезинформатором. Я категорически против такого высказывания в свой адрес, т.к. у меня никто не спрашивал как доставлялся первый диван, и я не вижу смысла обманывать, ведь в ваших документах написано самовывоз. Через 20 минут переговоров мне поменяли диваны. В присутствии ваших работников я осмотрела товар и высказала претензии об отсутствии упаковки (убрали грузчики) и диван не на металлокаркасе. Получается это меня дезинформировали ваши работники, нарушив ст.12 п2 данного закона, предоставив мне недостоверную информацию о товаре.
В связи с вышеизложенным и согласно ст.21 пп 1, 2 я расторгаю договор купле-продажи и требую вернуть мне деньги в размере 12 340 рублей.