Много Мебели - Несоответствие комплектации и цвета мебели [Неподтверждённая]
25 декабря 2017 года мною был приобретён комплект спальной мебели (кровать люкс белёный дуб и две тумбы с комодом цвет белёный дуб) 05 января 2018 года мой муж самостоятельно забрал со склада тумбы и комод, на следующее утро нам привезли кровать, причём в стоимость доставки входит только привоз мебели до подъезда и когда мой муж хотел проверить все ли нам привезли, доставщики ответили, что в их обязанности это не входит и что все проверяется на складе. Этим же вечером муж стал собирать мебель и как оказалось компания ошиблась с цветом и комплектацией мебели, то есть кровать привезли белёный дуб, а тумбы и комод молочного цвета, а так же не доложили коробку досок для дна кровати и детали для подъёмного механизма! Что самое возмутительное это то что теперь нам надо доказывать что-то производителю из-за их ошибки и ждать месяц пока этот вопрос решиться! Никогда больше в эту компанию не обращусь и более того если в течении 10 дней со мной не свяжутся буду подавать в суд! Это не первый случай того опыта в этой компании! Не советую ни кому покупать у них мебель!
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.01.2018
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»