Много Мебели - Нерешение проблемы [Неподтверждённая]

20.01.2108 купила кровать люкс за наличный расчет в магазине г. Киреевс. Кровать доставили 31.01.2018. При сборке обнаружилась недостача одного крепежа для планки и не работающие газлифты.8.02.2018 г подали претензию в магазин. Через некоторое время позвонили из сервисного центра и сказали, что с нами свяжется мастер в течении20 дней. До сих пор тишина. Три раза звонили в этот сервис, ответ один - ждите. А сколько ждать, почему я, инвалид, накопив денег на эту кровать, должна спать на полу. Мало того, что привезли кровать не ту, что заявлена на ветрине, так еще и "завтраками кормят". Нужно всего лишь заменить неисправные газлифты, а вернее дать соответствующей мощности (у нас 400n) , а для кровать 160*200 нужны более сильные. И додать крепление для планки. Прошу срочно прислать то, что я прошу. Завтра пойду писать жалобу к комитет по защите прав потребителей.