Много Мебели - Не возвращают средства [Неподтверждённая]
Лохотронщики. У компании телефон не отвечает, можно дозвониться только до яко-бы интернет магазина в Саратове, который телефоны руководства не дает.
Электронного адреса у компании тоже нет, соответственно жалобы писать некуда. Работают через сеть салонов, которые оформляют договора на саратовского товарища ИП Батенева АА, соответственно сами как бы не причем, и ответственности ни за что не несут. Договор подсовывают как бы между прочим, только после проведения оплаты, и все эти нюансы видишь уже после.
Купила себе диван 18 июля 2018г, обещали доставку через 10 дней (потом посмотрела в договоре доставка указана 30 дней), на 10 день выяснилось, что срок 10 дней назвали не правильно и "вообще не могли мне его назвать потому-то-потому-то". Оформила возврат, сказали через 10 дней деньги вернут. На 10 день звоню - говорят 10 рабочих дней (хотя по закону о защите прав потребителей 10 календарных дней - но у компании свои порядки). И вот пошел 16 календарный день с момента возврата - ни ответа , ни привета. Да и еще, моего договора на странице Сервис на сайте компании, где можно посмотреть Договора в работе, уже нет. Шито-крыто.
Судя по отзывам и поведению персонала, отсутствию рабочих контактов, по которым можно решать рабочие вопросы связанные с сервисом, "Много мебели", совершенно не готова работать на рынке длительное время, идет чес, на пике просто возьмут с предоплаченными заказами и свалят.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 16.08.2018
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»Доп. информация от laksenn 16.08.2018
Договор Е-ОО0000000522 от 18 июля 2018г.Доп. информация от laksenn 16.08.2018
Г. С-ПЕТЕРБУРГ, ДОГОВОР заключения в салоне 12 СТУЛЬЕВДоп. информация от laksenn 16.08.2018
Заявление на возврат составлено в салоне 12Стульев 18июля 2018г.Доп. информация от laksenn 16.08.2018
Сумма по договору 26999 руб., диван Милан люкс-уДоп. информация от laksenn 17.08.2018
Уважаемые представители компании МНОГО МЕБЕЛИ!Если во вторник 21 августа на моем счете не окажется денег, которые должны быть мне направлены по акту возврата составленному в Вашем салоне в ТЦ 12 Стульев на Балканской, 5 в С-Петербурге, я отнесу исковое заявление в районный суд г.С-Петербурга, а также обращусь в прокуратуру с копией всех заявлений от прочих пострадавших клиентов, которые я нашла здесь на сайте по невозврату денег.