Много Мебели - Не возвращают деньги за отказ от шкафа

4

Сделала заказ через интернет- магазин Много мебели.
Оплатила по карте 9999р за шкаф РИМ -120.Но оказывается таких шкафов с названием 4 штуки. На сайте в заявленных картинках заведомо обман.
ставят шкаф со стелажом.Для красного словца. По приходу шкаф так же на картинке сборке со стеллажом, а по факту его нет.Просьба убрать ложную информацию на сайте, или разграничить четко что это маркетинговый ход.Хочу вернуть шкаф и получить обратно деньги.
Но заявку не принимают на сервис( то есть сразу говорят отказ).
Разговаривать не хотят о решении проблемы.
Пытаюсь хотя бы получить тот шкаф который заказывала изначально, и все равно отказывают в этом.
А как же закон о некачественном предоставлении услуги?
То есть вообще нет никакого разбирательства.
Номер договора OSMV1090004117 от 28.03.2018.Шкаф купе РИМ- 120 сумма 9999руб по карте.

Интернет- магазин много мебели
mnogomebeli.com/about

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 03.04.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 04.04.2018

Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.

Доп. информация от Виктория888 04.04.2018

Буду писать в Роспотребнадзор а так же в Яндекс Маркет.
И по всем вашим негативным отзывам тоже проведут расследование.Открыли какие то ИП себе и думаете что все пройдет?
Я не желаю даже бесплатно брать вашу мебель, после всего этого.
И буду писать везде, чтобы люди знали подлецов в лицо!

Комментарии

02.04.2018 ötiz Профи

да уж, это мошенники уберут...
а кого они лохать дальше будут ?
закон озпп для них не закон.

Ну ничего, придется написать в Яндекс, описать все случаи и просить разбирательства с их стороны.
Как прикроят сайт, так сразу зашевелятся, сами позвонят и будут предлагать решить конфликт.
Пусть почитают законы и будут давать правильную информацию покупателям.

02.04.2018 ötiz Профи

пишите в Яндекс . Это хоть песчинка в море, но надо .
Много Мебели это грамотные мошенники . Их не прикроют. Они просто сменят имя , как HOFF

04.04.2018 ötiz Профи

Что и ожидалось . :)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !