Много Мебели - Не возвращают деньги за некачественный товар. [Неподтверждённая]

В городе Великий Новгород в магазине " Много мебели" в ТЦ " Волна", ул. Б.Санкт-Петербургская, д.39 "31" июля 2016 г. я приобрела товар: диван угловой АТЛАНТА - У, 0, Life New ( Arizona beige), 20, 20 по цене 16 990 рублей по договору №СП64П000000785 Факт покупки подтверждается кассовыми чеками и др.документами копии которых прилагаю.
Мебель была доставлена "21" августа 2016 г., что подтверждено актом приема - передачи. Мебель была собрана представителем магазина, доставившего товар, за оплату, указанную в договоре в пункте "Информация о доставке, подъеме и сборке", которая составила 1500 рублей.
Спустя 3 дня со дня покупки в товаре обнаружились следующие недостатки: некачественная обивка мебели ( наличие складок и разводов), отсутствие креплений ножек журнального столика (всё болтается), крышка столика отвалилась из-за некачественного крепления. Наличие этих недостатков свидетельствует о продаже мне товара ненадлежащего качества. С момента приобритения товара не прошло 14 дней.
Через несколько дней полностью сломалась выкотная часть дивана, о чем водитель Писарев указал в документах, когда забирал ломаный диван.
Я написала претензию и обратилась в магазин. В её принятии мне отказали. Претензия была отослана 31.08.2016 г. на юридический адрес, указанный в договоре. 410531,Саратовская обл., Саратовский р-он, с. Клещевка, литер Г2 .Документ №38668 с уведомлением. Отправление было получено адресатом 07.09.2016. Никакого ответа не пришло до сих пор.
03.09.2016 г. мною в магазине было написано заявление на возврат денег за некачественный товар. СМС от "Много мебели" пришло 09.09.2016. С текстом, что необходимо за свой счёт доставить мебель в Санкт-Петербург для проверки качества. Первый раз машина приехала никого не предупредив. Дома никого не было, все были на работе. После долгих звонков и пустых обещаний мы вынуждены были снова поехать в магазин, где оказалось, что наши документы и заявление потеряли. Но мы настаивали и документы, в итоге, все же нашлись. При нас заявление было отправлено повторно.
Машина забрала диван только 15.10.2016 г.!!! И заплатила я за это 6650 ( шесть тысяч шестьсот пятьдесят рублей) !!! По договору-заявке № 32 от 15 октября 2016 г. Время 3 часа ночи!!! Заявление на возврат этой суммы было написано и отправлено 20.10.2016 г.
Деньги так и не поступили на мой счёт.
Мои права как потребителя полностью нарушены. Нам приходиться спать на полу, потому, что у нас нет ни денег, ни мебели по вине по вине этого недобросовестного продавца.
Буду обращаться в Роспотрребнадзор, в суд с исковым заявлением на огромную сумму по ст. 18 (отказ и возврат денег), ст. 22 з-на о защите прав потребителей, 1% за каждый день просрочки - ст.23 з-на, компенсация морального вреда ст.15, штраф в размере 50% от цены товара п.6, ст.13. При этом вы будете освобождены от госпошлины И В ПОЛИЦИЮ ЕЩЁ МОЖНО НАПИСАТЬ, ПОТОМУ, ЧТО ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО.
ЗНАЙТЕ, ЛЮДИ, ВАШИ ПРАВА!!!