Много Мебели - Не возвращают деньги [Решена]

3

Заключила договор на приобретение кровати и дивана. В подарок предложили тумбу, которая мне не нужна. Обещали доставку в течение 3 дней. Позвонили предложили привезти мне тумбу, я отказалась, мне нужен диван и кровать, иначе спать на полу после переезда. Поняв, что на складе товара нет, перспектива спать на полу с ребёнком меня не устраивала. Купила срочно диван в другом месте. Пошла в Много мебели, написала заявление на возврат средств. Обещали вернуть в течение 10рабочих дней. В списках на возврат я появилась только через 2 недели. Дата возврата все переносится. Написала до судебную претензию, вручила. Это их не удивило и не испугало. Жду снова и пойду в суд. Договор п-оа 0000119 от 31января 2019г. Заявка на возврат от 10февраля.сегодня уже март.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.03.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 07.03.2019

Добрый день. Выплата ДС будет произведена в течение ближайших 7 дней. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Жалоба решена Надежда М 15.03.2019

После обращения в Общество по защите прав потребителей компания на следующий день вернула денежные средства.

Комментарии

По телефону мне тоже говорили, что разберутся и вернут. Теперь только официально на бумагах и в суд с требованием неустойки.

Время покажет...

Предполагаемая дата возврата средств все время переносилась. Надеялась на 11марта. Позвонила в магазин, мне сообщили, что вы снова перенесли дату. Теперь на 25 марта! Как? Больше месяца пользоваться чужими деньгами. От официальной даты моей досудебной претензии прошёл определенный период. Теперь точно в суд с исковым заявлением!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !